Podmienky poskytovania služby
OBCHODNÉ PODMIENKY (Terms of Service)
Všeobecné obchodné podmienky internetového obchodu moriko.sk
1. Predávajúci
Vakarų prekyba, MB Sídlo: H. Manto g. 76, LT-92222 Klaipėda, Litva IČO (registračné číslo): 306333096 IČ DPH: LT100019197319 E-mail: pardavimai@vakaruprekyba.lt Tel.: +370 696 09618 (ďalej len „predávajúci")
Kupujúcim je každá fyzická alebo právnická osoba, ktorá odošle objednávku prostredníctvom internetového obchodu moriko.sk (ďalej len „kupujúci").
2. Objednávka a uzavretie zmluvy
Odoslaním objednávky kupujúci potvrdzuje, že sa oboznámil s týmito obchodnými podmienkami a súhlasí s nimi. Kúpna zmluva vzniká potvrdením objednávky predávajúcim – kupujúci obdrží potvrdzujúci e-mail. Predávajúci si vyhradzuje právo objednávku odmietnuť, najmä ak tovar nie je dostupný; v takom prípade bude už uhradená suma bezodkladne vrátená.
3. Ceny a platobné podmienky
Všetky ceny sú uvedené v eurách vrátane DPH. Doprava je pri všetkých objednávkach zadarmo.
Spôsoby platby:
- platobná karta (Visa, Mastercard)
- Apple Pay / Google Pay
- dobierka (platba pri prevzatí)
4. Dodanie tovaru
Tovar expedujeme zo skladu v Slovenskej republike (Senec) spravidla do 1–2 pracovných dní od prijatia objednávky. Doručenie zabezpečuje Packeta (výdajné miesto / Z-BOX alebo kuriér na adresu). Podrobnosti sú uvedené v Dodacích podmienkach.
5. Odstúpenie od zmluvy
Kupujúci, ktorý je spotrebiteľom, má právo odstúpiť od zmluvy bez uvedenia dôvodu do 14 dní od prevzatia tovaru v súlade so zákonom č. 108/2024 Z. z. o ochrane spotrebiteľa. Podrobnosti a výnimky (najmä pri tovare v ochrannom obale z hygienických dôvodov) sú uvedené v Podmienkach vrátenia tovaru.
6. Zodpovednosť za vady a reklamácie
Predávajúci zodpovedá za vady tovaru v súlade s platnými právnymi predpismi. Kupujúci-spotrebiteľ môže uplatniť práva zo zodpovednosti za vady do 24 mesiacov od prevzatia tovaru. Reklamáciu je možné uplatniť e-mailom na pardavimai@vakaruprekyba.lt; tovar sa zasiela na reklamačnú adresu uvedenú v Podmienkach vrátenia tovaru. Reklamácia bude vybavená najneskôr do 30 dní od jej uplatnenia.
7. Alternatívne riešenie sporov
Spotrebiteľ má právo obrátiť sa na predávajúceho so žiadosťou o nápravu, ak nie je spokojný so spôsobom vybavenia reklamácie. Ak predávajúci odpovie zamietavo alebo neodpovie do 30 dní, spotrebiteľ má právo podať návrh na začatie alternatívneho riešenia sporu. Príslušným subjektom je Slovenská obchodná inšpekcia (www.soi.sk). Pri cezhraničných sporoch môže spotrebiteľ využiť pomoc Európskeho spotrebiteľského centra (esc-sr.sk).
8. Záverečné ustanovenia
Tieto obchodné podmienky nadobúdajú účinnosť dňom zverejnenia. Predávajúci si vyhradzuje právo na ich zmenu; pre konkrétnu objednávku platí znenie účinné v čase jej odoslania. Právne vzťahy neupravené týmito podmienkami sa riadia právnym poriadkom Slovenskej republiky v rozsahu, v akom to vyžadujú predpisy na ochranu spotrebiteľa.